Degunino.net - Интернет провайдер

"Degunino.net" - это оператор связи, оказывающий клиентам разнообразные телекоммуникационные услуги на базе самых современных технологий c 1999 года. Мы начинали с группы энтузиастов, которые создавали инфраструктуру с нуля в 1999 г. Сейчас мы гордимся нашим молодым коллективом, способным предлагать грамотные решения еще на стадии формирования задачи. Мы убеждены, что наш опыт и индивидуальный подход может служить основой для разработки нестандартных предложений.
На данный момент наша компания обслуживает клиентов на территории двух округов Москвы - САО и СВАО, а это десятки тысяч физических лиц и организаций, сделавших свой выбор в пользу постоянного и комплексного сотрудничества с нами.
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

22

-8
+30

Странно, что нет благодарностей)))) Но то что последнее время интернет и техподдержка на высоте очень радует.

Официальный ответ
Максим, 17.04.2014
Просто мы работаем для вас.
Спасибо, что оценили нашу работу.
Андрей Лукас, 14.04.2014, 08:19
1 комментарий

10

-3
+13

А потестируйте скорость ?

В тестовом режиме запустили мини-плагин от http://www.speedtest.net Ссылка на сайте (инкл. ифрайм): www.degunino.net/интернет-для-дома/проверить-скорость.html Прямая ссылка (отсюда берем ифрайм) http://www.degunino.net/speedtest/ Для...
Максим, 20.09.2013, 16:21
72 комментария

6

-1
+7

Наполнение раздела "Локальные ресурсы"

Добрый день. Редизайн сайта потребовал провести так же ревизию и редизайн "Локальных ресурсов". Последний раз обновление было сделано в далёком 2009 году. Многие из ресурсов (по разным причинам) стали недоступны, добавились новые...
Максим, 20.05.2013, 16:03
3 комментария

5

-2
+7

Сделайте нормальный личный кабинет для абонентов на своём сайте. Существующий - маловнятное позорище.

Даже если убрать из внимание убогий интерфейс - понять без поисковика или звонка как перевести вам деньги (вам!!!) настоящая проблема. Судя по "рекомендации" вашей техподдержки клиент ОБЯЗАН облазить ваш сайт в поисках этой информации....
Официальный ответ
Максим, 26.06.2019
А потестируйте новый ЛК:
https://www.degunino.net/stat/
Александр, 21.11.2013, 21:56
1 комментарий

5

0
+5

Изменения в архивных и акционных тарифных планах

Уважаемые Абоненты! С 1 сентября 2014 года, произойдет ряд существенных изменений, связанных с тарифной политикой компании по архивным и акционным тарифным планам. Ознакомиться с действующей тарифной политикой можно в разделе "Тарифы...
Максим, 14.07.2014, 17:05
нет комментариев

5

0
+5

IPv6. Сколько, когда и как?

Доброго времени! Планируется ли каким-либо способом (6rd, dhcpv6-pd) выдача абонентам IPv6?
Konstantin Shevlakov, 01.03.2016, 22:33
3 комментария

4

-4
+8

Отличная компания, очень по ней скучаю!

В далёком 2007 переехал с Ботанической улицы в Алтуфьево, тогда еще NETBYNET вроде как купил Дегунино и все стало плохо. Хочу выразить Вам благодарность за прекрасные годы сотрудничества - это было великолепно, особенно: локальные ресурсы, FTP,...
Александр, 24.06.2014, 20:23
нет комментариев

3

0
+3

Пиринг - торрент

Здравствуйте! Я из mrnext, раньше с удовольствием посещал bt.degunino.net сейчас он недоступен давно. Не подскажете, он вообще не работает или с пирингом что-то?
Официальный ответ
Максим, 15.10.2014
Добрый день, Алекс.

Передал Ваш вопрос техническим специалистам.
upd
Пожалуйста сделайте трасcировку до ресурса bt.degunino.net

Пуск - Выполнить - cmd
tracert -d bt.degunino.net
Результат выложите в комментариях.
Алекс, 13.10.2014, 17:09
8 комментариев

2

0
+2

Невозможно оплатить по нормальному интернет извне

1. Личный кабинет недоступен — "сервер stat.degunino.net не найден" 2. При оплате по номеру пина поля для его ввода значительно меньше и в случае повторов куска номера проверить корректность ввода не получается. Собственно хотелось бы...
Angryuser, 09.11.2015, 21:54
нет комментариев

2

0
+2

NatgeowildHD канал

Почему не работает уже несколько дней? Многие другие каналы, в том числе HD - все ок.
Официальный ответ
Максим, 09.12.2016
Добрый день.

Проблемы на стороне поставщиков. ТТК создали, ждем ответ.

С уважением,
Максим
Alexandr Zimin, 08.12.2016, 21:23
нет комментариев

2

0
+2

живая природа hd канал

Что случилось с каналом, был такой классный relax.
Alexandr Zimin, 25.01.2017, 22:55
нет комментариев

2

0
+2

инет не тянет

скорость не соответствует, срочно решите проблему у меня
Игорь, 17.03.2017, 22:58
нет комментариев

1

0
+1

Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам Degunino.net за за оперативное и качественное решение с проблемами интернета.

Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам Degunino.net за за оперативное и качественное решение с проблемами интернета. Дело в том, что в моем доме сгорел электрощиток, и из-за этого пропал интернет. Сотрудники компании САМИ ПЕРЕЗВОНИЛИ...
Роман Ардеев, 06.12.2015, 07:15
нет комментариев

1

0
+1

Wi-Fi

Пользуемся услугами данной компании много лет. Но! Так и не могут нам "специалисты" настроить Wi-Fi. Даже вызванный мастер провалил эту супер задачу. Так и сидим с одним девайсом, привязанные кабелем. Честно, подумываем о смене оператора.
Официальный ответ
Максим, 30.06.2016
Уважаемая, Зоя!

Просим Вас указать свой ПИН или иные контакты, для возможности оперативно с вами связаться и устранить данную проблему.

С уважением,
Отдел по работе с клиентами
Degunino.net
Зоя, 30.06.2016, 13:07
нет комментариев

1

0
+1

Вчера подключился к вам. Работа монтажников на отлично. Очень порадовался (особенно после общения с монтажниками конкурентов)

Дмитрий, 27.12.2016, 11:28
нет комментариев

1

0
+1

Качество обслуживания

Сегодня позвонил в компанию по отсутствию канала связи. Обещали в течении дня связаться. Получается, что я должен целый день быть без ОПЛАЧЕННОГО Интернета. Прошло уже 4 часа..... Просто отвратительный сервис из разряда: "ждите ответа"....
Вадим, 18.03.2017, 15:53
2 комментария

1

0
+1

Личный кабинет не работает ни на одном устройстве уже 2 месяца. В чем проблема?

По ссылке на личный кабинет, размещенной на сайте, не работает. Не могу войти уже 2 месяца. Мне необходима информация о тарифе, движении средств и тд. Просьба обеспечить доступ к указанной инфо. ПИН 377125368
Ася, 28.11.2018, 09:40
нет комментариев

1

0
+1

проверка

Официальный ответ
Максим, 05.12.2018
К подаркам готовы ?
дед мороз, 05.12.2018, 15:17
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте. Куда пропал Nickelodeon junior? В списке каналов его нет(((

анна, 06.04.2015, 16:27
нет комментариев

0

0
0

Здравствуйте!Перестали видится ваши ресурсы через пиринг. Это навсегда или временные проблемы?

Здравствуйте!Перестали видится ваши ресурсы через пиринг. Это навсегда или временные проблемы?
Алекс, 25.12.2013, 15:24
4 комментария

0

0
0

Как настроить и какой программой смотреть IPTV на компьютере с MAC OS X через udp proxy?

Подскажите, как настроить и какой программой смотреть IPTV на компьютере с MAC OS X? Multicast через Wi-Fi не работает. Картинка сыпется. Приходится настраивать роутер на просмотр IPTV через UDP PROXY. Не могу найти программу, которая бы открывала...
diman, 24.08.2014, 23:00
3 комментария

0

0
0

почему не открывается страница degunino.net именно тогда когда мне необходимо оплатить интернет?

с разных устройств не могу зайти на страницу оплаты, хотя сам интернет работает.
Евгений, 05.04.2015, 18:51
нет комментариев

0

-1
+1

Не нассматривают проблемы, не заходит на сайт, в лк, скорость не соответствует

Для ПИН:674621064 Не могу зайти на сайт с вай фай, только с 3джи подключения телефона. В личный кабинет не пускает при любом подключении. Скорость тарифу не соответствует. Компьютер работает целый день, можете проверять.
Алина, 13.04.2015, 11:34
нет комментариев

0

0
0

проблема решена, носила локальный характер

kuzma, 05.05.2015, 00:49
нет комментариев

0

-1
+1

Оперативная работа специалистов

В Воскресенье сообщил о проблеме с соединением, кабель периодически "потухал" и соединение пропадало, приходилось постоянно переподключать. В понедельник в 10:00 позвонили, уточнили, в 11:00 уже у щитка и на крыше шаманил мастер, в 11:30...
Валентин, 10.06.2015, 12:48
нет комментариев

0

0
0

Не вещаеттелеканал "Союз" по IPTV.

Добрый день! Перестал вещать телеканал "Союз" по IPTV. Решите пожалуйста данную проблему.
Александр, 11.12.2015, 09:42
нет комментариев

0

0
0

Peers Tv

Здравствуйте,У меня телевизор Panasonic,установил приложение Пирс тв,но там всего 53 канала и ни одного HD+нет возможности добавить провайдера,скажите в чем проблема? с поддержки Пирс тв не отвечают!.Как еще можно смотреть IPTV без приставки?что...
Игорь, 22.02.2016, 18:06
1 комментарий

0

0
0

IPTV xmltv

Существует ли EPG для KODI в Дегунинском ТВ.? Не jtv. В инете много ,но они ,мягко сказать, не очень совпадают.
Официальный ответ
Максим, 27.02.2017
Специально этим вопросом никто не занимался.Можно попробовать обратиться с этим вопросом в профильной теме на форуме 4PDA
http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=359930&st=6460
Валерий, 26.02.2017, 01:19
нет комментариев

0

0
0

Выражаю огромную благодарность Гавринову Григорию!

Прошу премировать Григория, за профессионализм, замечательное отношение клиенту. Очень помог с настройкой роутера, при том что рабочее время у него уже закончилось, он не оставил работу не доделанной а довел дело до конца, не оставив мою семью...
Ирина, 22.11.2019, 22:33
нет комментариев

0

0
0

Спасибо Вашим специалистам, проводившим мне 27.05 новый кабель и подключивших новый роутер. Все отлично сделали и даже технику подключили

Я уже больше 10 лет абонент Дегунино.нет. И сейчас надо было срочно очень быстрый и сильный интернет для сдачи госэкзаменов в дистанционном режиме. Там работают несколько программ одновременно, за студентами наблюдают комиссия и наблюдатели через...
Rita Bagirova, 28.05.2020, 15:16
нет комментариев

Страницы< 1 2 3 4 >